Em um cenário empresarial onde a competição se intensifica diariamente e as margens de erro diminuem, as organizações brasileiras enfrentam um desafio crítico que raramente aparece nos balanços financeiros ou relatórios de desempenho: o custo invisível das decisões tomadas sem o respaldo adequado de dados. Este fenômeno, embora difícil de quantificar em termos imediatos, tem